Cambios y Devoluciones
En Portal Salud & Vita nos esforzamos por tu satisfacción total; si tu prenda no es lo que esperabas, cuentas con 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y las prendas específicas.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de la Mercancía
Imprime la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y entrega el paquete en el punto de recolección más cercano.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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